Helpdesk

Met IT Support 4U heeft u altijd een gespecialiseerde ICT helpdesk binnen handbereik. Met onze 360 graden service bent u voor al uw ICT zaken aan het juiste adres. Wij staan zowel op locatie als op afstand voor u klaar om vragen te beantwoorden en eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen.

IT Support 4U als uw ICT helpdesk

Het voordeel van IT Support 4U als uw ICT helpdesk is dat wij werken op basis van proactief beheer, wat betekent dat wij mogelijke storingen waar mogelijk gaan oplossen voordat u er hinder van ervaart. Wanneer wij een melding ontvangen vanuit het systeem zullen wij er dus direct mee aan de slag gaan, waardoor het probleem niet pas wordt opgelost wanneer de hinder al is ondervonden. Bij IT Support 4U wachten we dus niet totdat het te laat is, maar zetten wij ons op voorhand al in zodat het probleem snel opgelost kan worden!

Wilt u zich geen zorgen meer hoeven maken over ICT van uw bedrijf? Schakel dan de ICT diensten van IT Support 4U in! Wij helpen u als helpdesk, maar staan ook voor u klaar voor monitoring en het installeren van ondersteunende programma’s.

Contact opnemen

Werkwijze

1 van 4

Behoefteanalyse en adviesgesprek

Het proces begint met een grondige analyse van de behoeften van de klant. Wij voeren een evaluatie uit van de bestaande IT-infrastructuur. Wij identificeren zwakke punten, potentiële risico’s en gebieden waar verbetering nodig is.

2 van 4

Implementatie van oplossingen

Na het analyseren van de behoeften en evaluatie van de bestaande infrastructuur, ontwikkelen wij een op maat gemaakt plan om de IT-omgeving van de klant te verbeteren.

3 van 4

Implementatie van oplossingen

Nadat de nieuwe oplossingen zijn geïmplementeerd, biedt het IT-bedrijf continue ondersteuning en onderhoudsdiensten.

4 van 4

Evaluatie en verbetering:

Het proces van 360° support is cyclisch van aard. Wij blijven evalueren, feedback verzamelen en verbeteringen aanbrengen om te voldoen aan veranderende behoeften en technologische ontwikkelingen.

Wij helpen u graag verder

Benieuwd wat onze helpdeskservice voor uw bedrijf kan betekenen? Bel ons op 0162-727200 of vul het contactformulier in. Onze experts beantwoorden vrijblijvend uw vragen.

Over ons